東京美肌堂理想の肌になるまで医師が応援します！

Q&Aよくあるご質問

東京美肌堂とは？

東京美肌堂は、オンライン診察支援サービスです。オンライン診察を行う医師と患者様をつなぐシステム提供をしています。

初めての利用ですが初診からオンラインだけで終わりますか？

はい、初診からお薬の受け取りまでオンラインのみで完結することが可能です。通院不要で育児の合間や仕事終わりなどの隙間時間にご利用いただけます。

パソコンを持っていないのですがスマートフォンのみでオンライン診療の受診できますか？

はい、スマートフォンのみで受診可能です。公式LINEを通じて、問診や診察予約、実際の診察から配送までを行っております。

保険証は必要ですか？

いいえ、保険証は必要ありません。本サービスを利用したオンライン診療は、保険適用外の「自由診療」でございます。東京美肌堂では、診察にかかる費用（診察料や処方箋料など）はいただかず、お薬代（システム利用料含む）だけのお支払いでございます。

診察はどれくらい時間がかかりますか？

問診表記入後、約10分程度提携クリニックの医師が直接オンライン診療いたします。

現在、症状がなくても受診できますか？

はい、可能です。ニキビや吹き出物などの症状がある場合も今は症状がないけれど、予防医療としてストレスに強いお肌を作りたい患者様まで症状や体質に合わせてお薬をお届けしています。

薬にアレルギーがあるのですが現在飲んでいる薬と一緒に服薬できますか？

問診表に記載の上、診察時に医師に相談してください。アレルギーの出ないお薬の処方を行わせていただきます。

現在飲んでいる薬と一緒に服薬できますか？

問診表に記載の上、診察時に医師に相談してください。飲み合わせが良くないお薬を別のお薬に変えて処方します。

予約日時は変更できますか？

万が一、ご予約日時での受診が難しい場合は日時変更を承ります。東京美肌堂LINE公式アカウントにてご連絡ください。

お薬はセット売りのみでしょうか？

医師による診察の結果、ご希望のお薬が患者様に最適であれば単品でも医師の判断で処方することが可能です。

指定する薬だけ処方してもらいたいのですが

問診表に記載の上、診察時に医師に相談してください。医師による診断の結果、ご希望のお薬が患者様に最適であれば医師の判断で処方することが可能です。

3か月分以上処方してもらうことはできますか？

はい、できます。1回の診察で最大12ヶ月分の処方が可能です。