東京美肌堂に頂いた口コミや評判をまとめました！
診察費用や薬の値段などの料金に関することから解約方法まで、サービス内容を詳しく解説します。
実際に、東京美肌堂をご利用していただいている方の声もご紹介させていただきます。
美容皮膚科や、オンライン診療を検討中の方は、ぜひ参考にしてみてください。
目次
東京美肌堂に頂いた口コミや評判
東京美肌堂とは、医師への肌悩みの相談から、お薬（医療用医薬品）のお受け取りまで、すべてオンラインで完結できる美容医療サービスです。
以下では、東京美肌堂にお寄せいただいた口コミを紹介していきます。
怪しいサービス？
お客様から「東京美肌堂は怪しいの？」というお声をいただいています。
怪しいサービスでないか、不安に思われる方もいるかと思いますが、東京美肌堂でのオンライン診察やお薬のご配送は、違法ではないためご安心ください。
東京美肌堂は、厚生労働省で定められたオンライン診療の指針に準拠して、患者様にオンライン診療を受診してもらうことを支援するサービスを提供しています。
具体的には、以下のようなサービスを提供することでオンラインで患者様と医師をおつなぎする窓口を担っています。
- 診察前のチャット問診
- オンライン診療に適したテレビ電話システム構築
- お薬の梱包・配送の手筈
東京美肌堂は、肌悩み解消に取り組むクリニックと提携したうえで、「オンライン診療の適切な実施に関するガイドライン」（オンライン診療ガイドライン）に則り、オンライン診療を提供しています。
ご本人様確認をしたうえで、医師免許を持つ医師が個別に診察を行い、お薬を処方しています。
また、医師の処方があればお薬をご自宅まで配送することも、ルール上問題ありません。
お薬の値段や料金が高い…
「料金が高い」というお声もいただいております。
東京美肌堂のお薬は保険適用されない自由診療のため、お薬代がお客様の全額負担となっております。
少しでもお客様のご負担を減らせるよう、「12カ月定期の場合は3カ月分のお薬代が無料」など、お得に続けていただけるプランもご用意しております！
東京美肌堂によるオンライン診療は、自由診療で実施されています。
そのため、お薬代に保険適用がされないため、保険適用のお薬よりも価格が高くなります。
公的医療保険が適用されない診療のこと。自由診療にすることで、医療脱毛や歯科矯正などの保険診療ではカバーできない美容施術などを、できるだけ患者様のニーズに合わせて提供することができます。
東京美肌堂では、単品でお薬を買っていただくより、お得にご購入いただけるよう、予めお薬の組み合わせの検討を行い、その結果を踏まえた「美容内服セット」をご提案しています。
それぞれの肌悩みを効果的に治療するためにも、いくつかのお薬を併用してアプローチすることが効果的です。
定期配送プランでお得に美肌ケアを続けていただけます。
6カ月ごとまたは12カ月ごとのプランでまとめ買いをしていただくと、お薬代の負担を減らせます。
例えば「美肌力アップ基本セット」の場合、12カ月ごとのプランで合計額が3カ月プランの約30％以上（15,840円）お得になります。
3カ月ごとのプランの場合：12カ月合計63,360円（税込）
12カ月ごとのプランの場合：12カ月合計47,520円（税込）
さらに、ご継続していただくと、割引率がアップしていきます。長期服用でより効果を実感されたい方にはおすすめです。
※最大の割引率は20％OFFまでです。19カ月目以降の割引率は変わりません。
診察料・再診料は、無料でお受けしています。
一度診察を受けて、薬をもらったあとに、再度医師に直接相談したいことが出た場合も、無料で相談していただけます。
いまなら「初回購入限定」で、お得に美容内服をお試しいただけるクーポンをご用意しています。
気になる方はぜひ一度、診察を受けてみてください。
初回購入で使える！
解約できなさそうで不安…
お薬の定期プランの解約ができるのか不安という声もいただいています。
東京美肌堂では、2回目以降のお薬の発送日前々日18時までであれば、ご解約や配送スキップが可能です。
※2024年10月15日より、上記の受付時間でのルールに基づいた運用に変更となりました。
※キャンペーンによって1カ月でご解約可能なプランもございますが、基本的には最低3カ月は続けていただくご契約をいただいています。
お薬が合わなくて、購入をやめたいのだけど、解約できるの？
配送前日までにお手続きが完了していれば、お薬の定期配送をご解約可能です。
次回の発送予定日は、お薬のご購入が完了したあと、マイページにアクセスいただき、ご確認いただけます。
※ご解約時は、配送予定日の前々日18時までに専用の解約窓口までお電話でのお手続きが必要となります。
解約金はかかるの？すでに払ってしまったお薬代はどうなるの？
お薬のご購入をやめる場合、解約金はかかりません。
また、既にお支払いいただいたお薬の代金についても、配送前にキャンセルいただいた場合は返金いたします。
※ただし適用条件あり。また、既にお支払い済みのお薬代金を返金する場合は、返金対象月の合計額を返金いたします。ただし、お薬代を頂戴していない月の分の割引額の返金はできかねますので、ご了承ください。
いまのお薬は効果を感じられるから続けたいけど、一度3カ月の間休薬したい。
途中、休薬をしていただくことも可能です。
公式LINEアカウントにメッセージをいただく形で、お気軽にやり取りいただけます。
※1回目の配送のスキップはできません。配送スキップは診察を受けていただいたあと、初回配送日から1年間が有効となっています。
東京美肌堂ご利用者様の口コミ・クリニックの評判
東京美肌堂は、おかげさまで2023年9月時点で累計利用者数が18万人を突破いたしました！
実際に東京美肌堂のサービスをご利用いただいているお客様からご好評をいただいている点について、口コミとともに、紹介させていただきます。
予約が取りやすい
東京美肌堂は、クリニックとの提携や朝9時から夜22時まで診察時間を設けているため、予約が取りやすい点が特徴です。
当日予約も可能です。
東京美肌堂は、専門のクリニックと提携しています。
より多くの方の肌悩みを解決すべく、どの時間帯も、複数人の医師による診察枠を確保しています。
平日・土日問わず、朝9時から夜10時まで診療時間を設けています。
お仕事や家事で通院時間を取りづらい方でも、ご自宅からお好きな時間に診療を受けることができます。
※クリニックの都合で休診をいただく場合もございます。詳しくは予約時の予約フォームにてご確認いただけます。
予約の枠に空きがある場合は、当日予約をしていただくことも可能です。
急に予定に余裕ができた際や、急に肌荒れしてしまった際の医師への相談などにご活用ください。
待ち時間が発生しない
診察の予約は、9:00~22:00の間でご希望の1時間をお選びいただけます。
前半あるいは後半の時間帯を指定されることも可能です。
医師のカウンセリングが丁寧
クリニックの医師が個別に診察を担当いたします。
気になる肌荒れの原因やお薬の副作用などについてその場で詳しく質問していただけます。
オンライン診療は、触診や検査ができない点がデメリットです。
東京美肌堂では事前問診とビデオ通話で肌症状を画面で映してもらうことで、できるだけ正確に診察を進めていきます。
受診から薬が届くまでが早い
ご注文いただいた翌日にお薬を発送しております。
そのため、ご注文から最短1~2日でお届け可能な場合が多くあります。
※ただし、地域や配送状況によっては、1~2日でお届けできない場合もございます。ご了承ください。
薬の受け取り後もLINEで返答をくれる
診察内容や薬に関する不明点が出た場合は、いつでもLINEからメッセージをお寄せください。
お薬をご購入いただいたあとからでも、質問をお受けしています。
口コミを見て気になった方は東京美肌堂にご相談ください
ここまで読んでいただきありがとうございました。
東京美肌堂は、すべての人の “なりたいワタシ” を叶えるヘルスケアカンパニーとして皆様の肌悩みに寄り添います。
- 肌悩みはあるが、美容施術を受けるにはハードルが高い。
- 忙しく、日々のスキンケアを十分にできていない。
- サプリや化粧品では、美肌効果を実感できていない。
実際にこのような理由で東京美肌堂をなんとなく使い始めていただく方も多くいらっしゃいます。
気になった方はぜひお気軽に一度診察の予約をしてみてくださいね。
東京美肌堂では、
- LINEで完結する「オンライン診察」
- 土日祝も夜10時まで受診可能
- 当日予約もできるから気になったときにすぐ診察
- あなたに合った医療用医薬品・内服薬・外服薬・漢方薬がわかる
- 初診料・再診料・処方箋料・相談料が0円
といった、忙しい方でも美容皮膚科を受診できるオンライン診療サービスを提供しています。
ご予約は下記ボタンから受け付けていますので、気になった方はチェックしてみてくださいね！
東京美肌堂の診察予約はこちらから
東京山手クリニック
都丸真依子 医師
当院は「あなたのお肌のかかりつけ」をコンセプトに、皆さんのお肌を作り直すサポートをしていきたいと考えております。ただ肌悩みを改善するだけではなく、健康で美しいお肌を取り戻し、笑顔で日々を過ごせるよう、お手伝いさせていただければ幸いです。