東京美肌堂

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ご利用方法

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診察予約
  • ①診察予約フォームにて、予約を希望する日時を選択する。
    ※診察は朝9時から夜22時まで、土日祝日も選択可能です。
  • ②お名前とお電話番号を入力し、予約を確定する。
  • ③東京美肌堂公式LINEのお友達登録をする。
    ※画面での案内に沿って対応いただくだけです。
  • ④LINEにてお名前、お電話番号を送信する。
    ※ご予約のキャンセルについてはこちらをご覧ください。
問診票記入
  • ①LINEで送られる事前問診票URLを開く。
  • ②全12問の事前問診票に回答する。
    （所要時間2分程度）
  • ③体質診察の結果を確認する
オンライン診察
  • ①診察当日、登録頂いたLINEにて「通話リクエスト」のメッセージを受け取る。
  • ②「電話をかける」を押してビデオ通話を開始する。
  • ③診察終了後に処方内容を確認して発送手続きを行う。
    ※お支払い方法を、各種クレジットカード・コンビニ後払い、代引から選ぶ。
お薬のお届け

ご自宅に郵送されるお薬を受け取る。

※お届け方法については商品の大きさ・種類・支払い方法により異なります。基本的にはネコポスにてポストへお届けしておりますが、代引きの場合は、配達業者から直接のお渡しとなります。
また、夏季(6～9月)はクリーム状の製品を含む場合クール便にてお送りしております。
※医師の診察により薬が処方されないこともございます。

お薬は定期便で
お届けします

定期配送プランの
変更・解約方法
  • 定期配送プランの発送予定日変更・お届け内容変更をご希望の際は、次回発送予定日の前日20:00までマイページより手続きが可能です。

  • 定期配送プランの解約をご希望の際は、次回発送予定日の前日20:00までに解約に関するご相談窓口（0120-811-711）にお電話いただくことにより手続きが可能です。
    お電話は、年末年始を除く平日・土日祝のあさ9時〜よる9時で受け付けております。万が一、回線等の理由によりお電話が繋がらない場合は時間をあらためておかけ直しいただけますと幸いです。

ご予約日時の変更方法

ご予約日時の変更をご希望の場合は、予約時に登録頂いたLINEにてご連絡をお願いします。

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　9:00〜22:00（土日祝も休まず診察）

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